障害者総合支援法の基本理念に基づき、施設を利用している者(以下「利用者」という)が、健全で幸せになる生活ができるように支援し、また利用者の機能低下防止に努めつつ、各個人の能力に応じて生活向上を図り、もって基本的人権を享有する個人としての尊厳に最大限配慮することを目標とする。 「まごころある介護サービスの提供」 　福祉の潮流・制度改革が如何にあろうとも、日々の支援に停滞があってはならない。慢性的なマンパワー不足を理由にすることなく、まず、職員一人ひとりが取り組むべき課題を明確にし、主体者である利用者の意向が充分に反映された支援に努める。特に、日々の介護にあっては画一的な対応に終始せず、安心・安全でそこに温かさが伝わる「まごころある介護サービスの提供」を心がける。 まごころサービスへの取り組み 利用者一人ひとりの意向を尊重し、良質で温もりのある支援に取り組む。 利用者の人権に最大限配慮し、心のこもった言葉がけを行う。 当施設を地区福祉圏域における重度障害者最後の砦として位置付け、その役割を認識し、それら受け入れに努力するとともに利用満足度を高める。 安心・安全な暮らし 相模原市の障害者支援施設での事件を受け、不審者対応など防犯への取り組みを強化する。 提出されたヒヤリハット等はリスクマネジメント委員会にて検証を行い、うっかりミスなどからの事故防止に努め、利用者が心安らかに生活できるよう配慮する。 職員意識の改革と職場定着 広く研修参加の機会を設け、階層別における施設職員としてのあるべき姿を学びキャリアアップを図る。 業務や職員配置を見直し、働きやすい環境を整え職員定着を図る。 資格取得への情報提供等様々な支援・配慮を行い、目標を持ち意欲的に仕事に打ち込める環境を整える。 (C) 社会福祉法人 いわき福音協会 / 指定障害者支援施設野の花ホーム 〒970-8001　福島県いわき市平上平窪字羽黒40番地51　TEL：0246-24-1201 FAX：0246-24-1202 Produced By ALPINE BUSINESS SERVICE, INC.